Gravierter Metallblock mit ACI Laser Logo - Symbol für Präzision und Qualität

Información fiable: posicionarse para el futuro

Fin de vida útil / Descatalogación de productos en ACI

El proceso de discontinuación de un producto también forma parte del ciclo de vida de este. Pero, ¿qué significa realmente la discontinuación de un producto? Cuando se discontinúa un producto, significa que, tras un largo periodo de uso fiable, ya no se seguirá desarrollando ni produciendo de forma activa. Las razones suelen ser los avances tecnológicos o la disponibilidad limitada de determinados componentes por parte de los proveedores.

En ACI, sustituimos sistemas y módulos seleccionados por soluciones modernas y sucesoras, con un calendario claro, una comunicación transparente y el objetivo de que su producción esté preparada para el futuro.

Nuestros clientes confían en ACI desde hace décadas, y así seguirá siendo. Con tecnología moderna, asesoramiento basado en la colaboración y soluciones sostenibles, trabajamos juntos para garantizar su futuro.

ACI Lasermarkiersystem der ersten Generation

¿Qué significa una interrupción en ACI?

Información temprana: comunicación clara con suficiente antelación para su seguridad de planificación.
Razones comprensibles: Avances tecnológicos y disponibilidad limitada de componentes individuales
Cambio tecnológico con perspectiva: nuestros sistemas duraderos crean espacio para el siguiente paso innovador
Transición basada en la colaboración: juntos encontraremos la solución de sucesión adecuada, económica, sostenible y con garantía de futuro.

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¿Qué productos se van a dejar de fabricar?

ProductoDescripciónAño de construcciónSuspensión en la
Workstation BasicEstaciones láserhasta 2015 30.06.2026
Workstation Basic VEstaciones láserhasta 2015 30.06.2026
Workstation IndustrialEstaciones láserhasta 200730.06.2026
LiftBoy/Eje Z 100Característicahasta 201630.06.2026
Módulo giratorio DT 80 DC V4Eje de rotaciónhasta 201030.06.2026
DPL Magic Marker 1. Gen.Beschriftungslaser | YAGhasta 200630.06.2026
DPL Genesis Marker 1. Gen.Marcadores láser | YAGhasta 200630.06.2026
DPL Nexus Marker 1. Gen.Marcadores láser | YAGhasta 2007 30.06.2026
DFL Ventus Marker G3Marcadores láser | Fibrahasta 06/201331.12.2019

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Nuestra oferta

Cambio preparado para el futuro: con ACI a su lado.

Un cambio tecnológico es una oportunidad: para procesos más eficientes, funciones de software modernas y fiabilidad operativa a largo plazo. Nuestro equipo de ventas le ayudará personalmente a analizar su solución actual y le recomendará los sistemas sucesores adecuados.

Analizamos juntos:
¿Qué funciones necesita hoy y mañana?
¿Qué sistema se adapta mejor a su aplicación?
¿Cómo puede realizar el cambio con el menor esfuerzo posible?

Blick aus Laserstation auf ACI Mitarbeiter, der Bauteil auf T-Nutenplatte platziert

Directo. Comprensible. Útil.

¿Sistema descatalogado? Le acompañamos durante el cambio.

Te ayudaremos a dar el siguiente paso. Concierta ahora una cita de consulta sin compromiso.









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    Preguntas frecuentes sobre la interrupción del servicio

    ¿Qué debo hacer si mi sistema láser se ve afectado?

    Si su sistema es un producto descatalogado, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de ventas lo antes posible. Juntos analizaremos su aplicación, planificaremos la transición y le presentaremos una solución sucesora adecuada: personalizada, eficiente y preparada para el futuro.

    ¿Por qué se deja de fabricar un producto?

    Debido a los avances técnicos y a la disponibilidad limitada de determinados componentes por parte de los proveedores, estamos sustituyendo determinados sistemas y módulos por soluciones sucesoras modernas tras muchos años de uso fiable.

    ¿Cómo informa ACI de la cancelación de un producto?

    En esta página le informaremos de forma transparente y con la debida antelación sobre las próximas descatalogaciones de productos, normalmente con el tiempo suficiente para permitir la planificación, la aclaración técnica y el cambio sin problemas a una solución sucesora adecuada.

    ¿Puedo seguir utilizando mi sistema actual?

    Sí, en principio, los sistemas existentes pueden seguir funcionando. Sin embargo, recomendamos comprobar la disponibilidad a medio plazo de piezas de repuesto y asistencia, y planificar el cambio con nuestro equipo de ventas en una fase temprana.

    ¿Siguen disponibles las piezas de repuesto o las opciones de reparación?

    Seguiremos ofreciendo piezas de repuesto y servicios mientras estén disponibles. Sin embargo, esto no puede garantizarse debido a dificultades de entrega o cancelaciones por parte de nuestros proveedores. Por lo tanto, recomendamos cambiar de sistema con tiempo; póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

    ¿Me ayudará ACI con el cambio?

    Sí, nuestro equipo de ventas está a su disposición para asesorarle. Juntos analizaremos su aplicación actual y encontraremos una solución sucesora que encaje tecnológica, económica y funcionalmente.

     

    ¿Cuáles son las ventajas de cambiar a un sistema moderno?

    Los sistemas modernos ofrecen un rendimiento mejorado, una mayor integración en los procesos digitales, una gama ampliada de funciones y disponibilidad a largo plazo de piezas de repuesto; en resumen: garantía de futuro para su producción.

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    Opiniones de nuestros clientes

    Sólo quería agradecerles que todo haya ido tan bien con su servicio aquí en Japón. Cambiamos 5 láseres de dongle de hardware a dongle de software y la comunicación con su departamento de servicio aquí fue muy buena.

    Un cliente satisfecho de ACI

    Muchas gracias al Sr. Janicke por el rápido y profesional servicio de reparación y a todos los implicados por la rapidez del proceso.

    ECOM Instruments GmbH | Werner Gebert

    Jefe de Operaciones

    Agradezco la colaboración con ACI y me complace que nuestros esfuerzos iniciales estén dando sus frutos. Creo que una gran ventaja de ACI es la facilidad con que nos atienden, su cualificación y la rapidez con que nos informan.

    Pepperl+Fuchs SE | C. Ahlheim

    Experto en proyectos

    El láser funciona de forma excelente y conseguimos muy buenos resultados. La cámara es una herramienta maravillosa para piezas de joyería más pequeñas. Nuestros empleados están orgullosos de fabricar productos individuales con el láser de fibra.

    The Engraving Crew | T. Evans

    Un producto perfecto combinado con el mejor servicio, un equipo supercompetente y el jefe más simpático del mundo, siempre disponible y totalmente comprometido con su empresa. Muy recomendable.Un producto perfecto combinado con el mejor servicio, un equipo supercompetente y el jefe más simpático del mundo, siempre disponible y totalmente comprometido con su empresa. Muy recomendable.

    Goldschmiede Arthur Müller | S. Thon

    Soporte

    Estamos muy satisfechos con el sistema láser de ACI desde hace muchos años. Opciones de configuración flexibles, una amplia gama de funciones, un buen servicio y la mejora continua del software de aplicación son puntos que confirman que hemos hecho la elección correcta con un producto de ACI.

    STILLE Präzisionsmesstechnik GmbH | M. Leipold

    Dirección comercial

    l soporte con etiquetado de muestra gratuito para nuevos proyectos siempre se desarrolla sin problemas, con la mayor rapidez posible y con una calidad de documentación que ahorra mucho trabajo y tiempo cuando el proyecto se ejecuta posteriormente. Llevamos utilizando los sistemas láser de ACI desde 2015 y solo podemos confirmar la buena calidad de los dispositivos.

    Technomatik GmbH | J. Gaßner

    Jefe de Desarrollo de ProcesosJefe de Desarrollo de Procesos

    Llevamos utilizando los fiables láseres de ACI desde 2005 y con cada nuevo proyecto estoy encantado con el competente asesoramiento, los rápidos tiempos de respuesta, los precios justos y el gran apoyo. En definitiva, ¡simplemente un asunto redondo y limpio!

    Diato GmbH | R. Heydel

    Jefe de producción

    La puesta en marcha fue como la seda. Quiero darles las gracias por la rápida y sencilla realización de este proyecto.

    Harmonic Drive SE | T. Knapp

    Técnico de producción mecánica

    Llevamos trabajando con el sistema láser desde 2007 sin ningún problema y estamos muy satisfechos con el servicio competente y el asesoramiento profesional.

    von den Steinen GmbH & Co. KG Präzisionsschneidwerkzeuge | U. Bäcker

    Asesoramiento técnico

    En nombre de Matthias Wetzel INDUSTRIEBESCHRIFTUNGEN, quiero dar las gracias a los técnicos de servicio por su trabajo sencillo y concienzudo. En nuestra planta se reequipó un pórtico en X reforzado. Estamos muy satisfechos con esta solución.

    MAK | T. Lammert

    Diseñador técnico de productos

    Con un nuevo plugin de ACI, he podido ofrecer a varios clientes finales la solución ideal para sus proyectos de marcado por láser. La nueva función del software es perfecta y el equipo de ACI es sencillamente el mejor.

    HoLaP | L. Chalet

    Director

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