«Hemos consolidado de forma sostenible nuestro papel en el mercado»

ACI Laser celebra este año su 25 aniversario. Enhorabuena por ello. ¿Cuáles son los hitos más importantes en la historia de ACI Laser y de qué se siente especialmente orgulloso?

25 años es mucho tiempo. Hemos sido capaces de demostrar de forma sostenible nuestro papel en el mercado en el campo del marcado por láser y el procesamiento de materiales por láser. Esto se refleja en los numerosos clientes de renombre que confían en la experiencia, las soluciones y la enorme flexibilidad de ACI. Esto nos llena de orgullo, pero también es un incentivo y una responsabilidad.

¿Cómo empezó a interesarse por el láser y qué le fascina de esta tecnología?

El tema del láser me acompaña desde mis estudios. La radiación láser ejerce una fascinación difícil de explicar con palabras. El procesamiento de materiales con luz y la interacción con los materiales siguen apasionándome hoy en día y no han perdido nada de su atractivo.

¿Cómo celebra el 25 aniversario de ACI Laser?

Nuestros empleados, clientes, socios comerciales y proveedores ocupan un lugar central. Sin ellos, nuestro éxito a largo plazo no habría sido posible. El lema de todo el año es «25 años de ACI». Queremos dar las gracias a nuestros fieles clientes y socios comerciales con actos especiales. El punto culminante será la celebración de nuestro aniversario en junio.

Motivo de portada del aniversario de la empresa: Eliminación selectiva de material en metal realizado con láseres de grabado de ACI

ACI Laser es uno de los cerca de 90 campeones ocultos de Turingia. ¿Qué caracteriza especialmente a ACI Laser?

Naturalmente, nuestro atractivo se extiende mucho más allá de Turingia. Estamos presentes en el mercado con nuestros productos y servicios en toda Alemania, Europa y el resto del mundo. Como empresa mediana gestionada por sus propietarios, hemos emprendido un camino de crecimiento sólido y sostenible. Para mí es especialmente importante un crecimiento sano y autofinanciado. En la actualidad, nos caracterizamos por una amplia gama de productos con soluciones de software innovadoras. Lo que es especialmente importante -y aquí es donde nos diferenciamos claramente de nuestros competidores- es la rapidez, la flexibilidad y un altísimo nivel de experiencia en consultoría. Con una estructura corporativa plana, tomamos decisiones rápidas y específicas tanto internamente como en los proyectos de los clientes. Una clara ventaja de nuestra estructura centralizada.

ACI Laser es conocida por el diseño llamativo y aerodinámico de sus productos. Qué importancia tiene para usted la estética?

El diseño desempeñó un papel importante desde el principio en ACI. Fuimos claros pioneros y hemos demostrado que se pueden resaltar las características técnicas y funcionales de un producto con un diseño atractivo.

Láser de marcado DPL Nexus Marker de la serie Business Diode IR

Ustedes conceden gran importancia a la alta calidad y durabilidad de sus productos, que además tienen bajos costes de mantenimiento. ¿Cómo consiguen estos estándares y cómo contribuyen a la protección del medio ambiente?

La longevidad de nuestros productos, así como el servicio a largo plazo y la disponibilidad de piezas de repuesto, son extremadamente importantes para nosotros. Con muy pocas excepciones, todos los láseres fabricados por ACI en los últimos 25 años pueden seguir manteniéndose y reparándose en la actualidad. Esto constituye la base de una colaboración a largo plazo. Y esto es exactamente lo que los clientes pueden esperar de nosotros cuando eligen ACI. Nuestros productos no sólo son duraderos, sino también respetuosos con el medio ambiente y con los recursos. Esta es nuestra contribución a un negocio sostenible.

Ustedes ofrecen a sus clientes su propio software láser, que facilita el manejo de los sistemas láser. Cómo integran las peticiones y comentarios de los clientes en el desarrollo de su software y qué nuevas funciones tienen previstas para el futuro?

Nuestra propia solución de software es muy importante para nosotros. Es un importante argumento de venta único. Además de su facilidad de uso, el software incluye amplias interfaces que permiten el acceso externo. Para nuestros conocidos clientes es especialmente importante poder asignar fácilmente los requisitos internos de la empresa en cuanto a funciones, interfaces e interfaz de software. A diferencia de nuestros competidores en el mercado, ponemos estas interfaces a disposición de nuestros clientes para que ellos mismos puedan realizar soluciones específicas. Esto crea un alto nivel de confianza con el cliente y le permite llevar a cabo personalizaciones independientemente de ACI.

Nuestra solución de software Magic Mark sigue desarrollándose de forma dinámica. La proximidad a nuestros clientes es muy importante para nosotros. Plasmamos los requisitos de sus aplicaciones en nuestro software en estrecho diálogo con ellos. Esto se lleva a cabo mediante la implementación directa o a través de extensiones en plug-ins.

Actualmente tienen más de 5.000 sistemas instalados en todo el mundo. Cómo organiza su estrategia de ventas internacionales y qué mercados le interesan especialmente?

Además de nuestra propia estructura de ventas en Alemania y nuestra filial en México, contamos con una red internacional de socios comerciales y de ventas competentes que llevan las soluciones de ACI por todo el mundo. No se trata sólo de ventas, sino también de asistencia y servicio a largo plazo para nuestros dispositivos. Hoy pensamos menos en términos de regiones y más en términos de mercados. Tenemos que estar donde están nuestros clientes. A menudo operan a escala internacional y utilizan nuestros sistemas láser en todo el mundo.

Los mercados para ACI son diversos. Desde la ingeniería mecánica, la industria automovilística y de proveedores, la tecnología médica, la ingeniería eléctrica y la electrónica, la industria de herramientas hasta la industria joyera, nuestros sistemas láser se utilizan en una gran variedad de sectores. Siempre ha habido fluctuaciones económicas en los distintos sectores. Sin embargo, la amplitud de nuestras actividades hace que ACI sea muy resistente a las fluctuaciones de los distintos segmentos del mercado.

Solución completa llave en mano: Workstation Professional

¿Cómo afronta ACI Laser los retos económicos y políticos de este año?

Los retos son enormes. Tras una fase de recuperación económica después de la pandemia de coronavirus, asistimos actualmente a un entorno económico bastante difícil y a una creciente reticencia a invertir. Los principales factores que influyen aquí son la energía y la falta de confianza en la acción política por parte de la economía. Aquí en particular, nos gustaría ver un marco político que nos permita concentrarnos en lo esencial de nuestro negocio. El aumento de la burocracia, los elevados impuestos y cotizaciones a la seguridad social y, en algunos casos, unas normas y reglamentos totalmente excesivos hacen cada vez más difícil seguir siendo competitivos a escala internacional.

¿En qué cree que ha cambiado más la tecnología láser en los últimos 25 años?

La introducción de la tecnología láser de fibra ha supuesto un salto generacional en tecnología y eficacia en el procesamiento de materiales en muchos ámbitos. Nuestra gama de productos también ha cambiado hasta el punto de que los láseres de fibra son ahora el método elegido para muchas aplicaciones.

Marcador láser de fibra DFL Ventus Diseño industrial

¿Cómo ve el futuro del marcado por láser y qué tendencias e innovaciones espera en los próximos años?

En nuestra opinión, el mercado de los sistemas de marcado por láser se divide en dos áreas: en primer lugar, los sistemas estándar, que cada vez se encuentran más en el mercado en el sector de bajo presupuesto, y en segundo lugar -y aquí es donde ACI se está posicionando- en áreas donde se requieren aplicaciones complejas, soluciones de integración y conexiones de software a los procesos de producción. Nos centramos cada vez más en los sistemas de visión para el reconocimiento totalmente automático de objetos y los sistemas de lectura para el marcado de códigos, junto con soluciones de software individuales para los clientes.

¿Qué objetivos tiene para ACI Laser en los próximos años y cómo piensa alcanzarlos?

ACI seguirá activa en el campo del procesamiento de micromateriales y el recorte por láser, desarrollando y ampliando así nuevas áreas de negocio. A medio plazo, éstas superarán al marcado por láser, que sigue dominando el mercado en la actualidad, y proporcionarán a ACI un futuro brillante. También nos centramos en seguir ampliando nuestra estructura de ventas internacionales.

¿Cuál es su posición sobre el precio de la electricidad industrial?

No creo en absoluto en un precio subvencionado de la electricidad industrial. En última instancia, es el dinero de las empresas y los ciudadanos el que primero se generó a través de los ingresos fiscales y luego se devuelve. Tendría mucho más sentido debatir y decidir de una vez reformas fundamentales de la fiscalidad de las empresas y los ciudadanos que crear aún más exenciones o subvenciones. Además, es tarea de los políticos crear un marco energético seguro y favorable.

¿Cómo hacer frente a la escasez de mano de obra cualificada?

Se trata, por supuesto, de una cuestión importante. Intentamos posicionarnos como un empleador atractivo y hemos tomado medidas que permiten a nuestros empleados compaginar bien sus compromisos profesionales y su vida privada. Estamos abiertos a especialistas extranjeros cualificados y hemos tenido experiencias muy positivas.

Vista de la prefabricación de ACI Laser

¿Cómo describiría la cultura corporativa de ACI Laser y cómo fomenta la motivación y el compromiso de sus empleados?

Como ya se ha mencionado, en ACI tenemos una jerarquía plana. A nivel directivo, nos esforzamos por mantener una cooperación abierta y de confianza con todo el equipo. Nuestros jefes de departamento y yo siempre estamos abiertos a las preguntas y preocupaciones de los compañeros, a pesar de nuestra propia carga de trabajo. La confianza mutua, la participación en los éxitos de la empresa, el reconocimiento y el respeto de cada individuo deberían garantizar siempre un entorno de trabajo comprometido y motivado.

¿Cuáles son sus perspectivas para el ejercicio 2024? ¿Desde el punto de vista de ACI y también desde su perspectiva personal?

A pesar de las condiciones actuales, soy optimista. Este año también conseguiremos hacer realidad muchos proyectos y proseguiremos con coherencia nuestro camino. Será importante seguir ampliando las bases que hemos sentado para el desarrollo de nuevas aplicaciones y mercados. Personalmente, sobre todo aquí en Turingia, espero que los políticos consigan por fin encontrar respuestas y soluciones y recuperar la confianza para que las fuerzas extremistas de nuestro país no encuentren una base y se beneficien de la debilidad del Gobierno. El libre comercio, un euro estable y un espacio económico europeo común seguirán siendo un requisito básico para el éxito de la ACI en el futuro.

La entrevista fue realizada por Alexander Gölz, redactor jefe de Beschaffung aktuell, Industrieanzeiger y Quality Engineering en la editorial Konradin.